Procedimiento

• El interesado puede solicitar la intervención del INSTITUTO DE MEDIACIÓN mediante un formulario ya establecido. Asimismo, las dos partes, de manera conjunta, pueden acudir al INSTITUTO DE MEDIACIÓN y solicitar sus servicios.
• El INSTITUTO DE MEDIACIÓN notificará a la otra parte la solicitud de mediación y desplegará su capacidad de gestión para facilitar acuerdos consensuados, en beneficio mutuo.
• Los acuerdos, si los hubiere, se harán constar en acta que podrá ser elevada a escritura pública y que supone la solución definitiva al problema al ser obligatoria para los firmantes que libremente la acepten.

El INSTITUTO DE MEDIACIÓN integrado por instituciones públicas y corporaciones solventes cuenta con un equipo técnico debidamente formado en Mediación, mediadores homologados e instalaciones adecuadas para el Servicio, así como medios apropiados para el control y seguimiento del conflicto. El listado de mediadores se nutre por los expertos propuestos por los distintos Colegios que integran el INSTITUTO DE MEDIACIÓN y por especialistas en todas las materias.